تصفح الكمية:20 الكاتب:محرر الموقع نشر الوقت: 2023-05-19 المنشأ:محرر الموقع
HARSLE هي مؤسسة مهنية تصنع أنواعًا مختلفة من NC و CNC اضغط على الفرامل، وآلات القص ، والمكابس الهيدروليكية ، ومكابس الطاقة ، وعمال الحديد ، وآلات تشغيل المعادن الأخرى.نتابع الابتكارات وننمو مع عملائنا ، ونتابع التطورات والتكنولوجيا وندعم تنمية مهارات الإبداع القائمة على مبادئ التعلم المستمر والابتكار والتحسين.تهتم HARSLE بالمشاركة الفعالة والمختصة للموظفين ، ولدينا جميعًا نفس المهمة: أن نكون الشريك المفضل لديك.
الآنسة ديليا هي زبوننا في مدينة بخارى ، أوزبكستان ، لقد أحضرت HARSLE WC67K-200T / 3200 في عام 2020. أرسلت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني تفيد بأن جهازك يعاني من مشكلة وأن فريق ما بعد البيع لدينا اتصل بها قريبًا على WhatsApp.
قام موظفو ما بعد البيع بتحليل الصور ومقاطع الفيديو لتحديد المشاكل المحتملة مع أجهزتها.يقوم فريق ما بعد البيع أيضًا بإعلام العملاء بكيفية الانتقال إلى الخطوة التالية من خلال تسجيل مقاطع الفيديو والصور الخاصة بمعدات المصنع.
أخيرًا ، بعد التخلص من الاحتمالات واحدة تلو الأخرى ، تم تحديد انسداد صمام تصريف معدات العميل.قدمنا مقطع فيديو عن كيفية تنظيف صمام التنفيس ، واتبع العميل الخطوات في الوقت المناسب لحل المشكلة بنجاح!
كانت الآنسة ديليا سعيدة للغاية وقالت: 'عشاء HARSLE حقًا! فريقك رائع حقًا! شكرًا جزيلاً لمهندسك أيضًا! ' كانت معدات ديليا معطلة لمدة شهر تقريبًا ، وخلال هذه الفترة سعت أيضًا المتخصصون المحليون في المحركات ، والمتخصصون في الهيدروليك ، إلخ. ومع ذلك ، لم يبلغوا جميعًا عن أي مشاكل في المعدات ، وكانت ديليا منزعجة جدًا ، ولكن بعد أن راسلتنا عبر البريد الإلكتروني وتواصلت معنا عبر WhatsApp ، تم حل المشكلة في نفس اليوم.
شكرًا جزيلاً على دعم Dilya ، ستواصل HARSLE التركيز على الجودة والخدمة.في أي وقت وفي أي مكان ، نأمل أن نتقدم مع عملائنا ، ومساعدتهم على الإنتاج ، وأن نكون دائمًا خيارهم الأول.
العربية
Pусский
